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Autore Topic: Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE  (Letto 207 volte)

thesymon_91

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Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« il: 10, Febbraio ,2020 , 07:45:12 »

Buongiorno,
Ieri pomeriggio ho acquistato presso Euronics un notebook Msi GL65 9SE e dopo averlo utilizzato per un po’ ho sentito un ”sibilio elettrico” proveniente dal pc ma staccando il connettore di carica esso scompare, cosa potrebbe essere?
Grazie
Simone


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MSI_NB_STAFF

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #1 il: 10, Febbraio ,2020 , 09:40:21 »

Potrebbe essere la carica del portatile, è un problema innocuo, in caso prova a fare un video o un audio del problema!
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thesymon_91

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #2 il: 10, Febbraio ,2020 , 13:01:12 »

Però ho messo come opzione integrativa batteria “meglio per la batteria” Carica la batteria quando è al di sotto del 50%, arrestare all’60%.
Il link del video del problema:

https://drive.google.com/file/d/1HfAIUeViWLGEXoON5Td7YeA30yWar37l/view?usp=drivesdk

Grazie
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MSI_NB_STAFF

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #3 il: 11, Febbraio ,2020 , 10:51:30 »

Ciao purtroppo in questo momento non riesco a sentire il rumore emesso, appena avrò delle cuffie riproverò e ti farò sapere appena possibile.

Comunque contatta l'assistenza MSI, it.assistenza@msi.com e descrivi il problema che stai presentando!

Fammi sapere in caso ci siano novità d'accordo?
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thesymon_91

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #4 il: 11, Febbraio ,2020 , 12:23:51 »

Ciao l’ho riportato da Euronics, avendo fatto una garanzia aggiuntiva me l’ho sostituiscono con un altro.
Grazie e buona giornata
Simone Zunino
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MSI_NB_STAFF

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #5 il: 13, Febbraio ,2020 , 09:27:12 »

Va bene! grazie per l'info!!

Fammi sapere se hai altri dubbi o domande d'accordo?? Sono qui in caso.

Alla prossima!
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thesymon_91

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #6 il: 16, Febbraio ,2020 , 10:48:20 »

Ho ritirato il portatile sostitutivo venerdì 14 Febbraio e anche su questo si nota questo sibilio e a sto punto penso che sia proprio normale.
Volevo sapere se posso effettuare upgrade al notebook aggiungendo ssd m2, ram o altro hdd senza invalidare la garanzia?
Grazie
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MSI_NB_STAFF

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Re:Sibilio Elettrico MSI GL65 9SE
« Risposta #7 il: 17, Febbraio ,2020 , 14:01:41 »

Ciao! certamente puoi fare upgrade su SSD, HDD e RAM, per non invalidare in alcun modo la garanzia però, invia una mail alla nostra assistenza, it.assistenza@msi.com descrivendo l'operazione e il S/N del portatile.
Una volta ricevuta la conferma da parte dell'ass. potrai aprire il portatile e fare l'upgrade senza il rischio di invalidare la garanzia!

Per l'hardware compatibile ti consiglio sempre di chiedere all'assistenza, se invece qualcosa non ti è chiaro sono a completa disposizione d'accordo?
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