"Sicurezza Hardware non supportata" - Win11

[giuovo.pinell14ed02cd]

Salve, ho un problema con il mio Windows Security su modello Laptop Katana GF66 - 12UD. Potete aiutarmi a risolverlo? Sarà un problema di BIOS?

 

[MSI Notebook STAFF]

Ciao e benvenuto nel forum!

Di default il Katana dispone di ogni funzionalità orientata alla sicurezza, non dovrebbe avere problemi di questo tipo, hai modificato qualche parametro all'interno del Bios o installato qualche periferica?

 

[giuovo.pinell14ed02cd]

il bios non l'ho mai toccato, ho solo reinstallato windows 11 con installazione pulita per problemi che avevo avuto

AGGIORNAMENTO: Ho aggiunto dei file mancanti nei registri e ora si dovrebbe essere risolto. Spunta l'icona verde ma quando entro dice sempre quella cosa.
Ora mi da anche questo

 

[MSI Notebook STAFF]

Ok, una volta completata la formattazione hai aggiornato i driver del portatile presenti sulla pagina MSI?

Qui se vuoi trovarli, in teoria installandoli parte degli errori dovrebbero risolversi: https://it.msi.com/Laptop/Katana-GF66-12UX/support?sku_id=82507#driver

Aggiorna comunque i driver video attraverso la pagina Nvidia così da avere tutto aggiornato!

Fammi sapere se hai bisogno di aiuto!

 

[giuovo.pinell14ed02cd]

Salve, non penso si sia aggiustato poichè mi dice questo quando entro in "Protezione da Virus e Minacce":


Cliccando ugualmente sull'icona (oltre a darmi AVIRA che ho dovuto installare essendo senza protezione) mi dice che Windows Defender è disattivato e non me lo fa attivare. (Ho già provato a disinstallare AVIRA ma non va comunque) :


Oltre questo il problema precedente, cioè in "Sicurezza dispositivi" mi dice sempre "Sicurezza hardware standard non supportata" nonostante ci siano tutte le spunte verdi


Qui le spunte verdi:

 

[giuovo.pinell14ed02cd]

Non so cosa fare, potete aiutarmi? C'è un numero a cui posso chiamare per spiegare il problema?

 

[MSI Notebook STAFF]

Ciao, a mio parere questo non è assolutamente normale, il mio consiglio è quello di formattare completamente il portatile ed effettuare una nuova installazione del sistema.

Ti consiglio di controllare queste schermate non appena potrai entrare nel sistema.

Fammi sapere se in questo modo riesci a risolvere, d'accordo?

 

[giuovo.pinell14ed02cd]

Ciao, a mio parere questo non è assolutamente normale, il mio consiglio è quello di formattare completamente il portatile ed effettuare una nuova installazione del sistema.

Ti consiglio di controllare queste schermate non appena potrai entrare nel sistema.

Fammi sapere se in questo modo riesci a risolvere, d'accordo?

ho già fatto un ripristino mantenendo i file ma non è cambiato nulla. Sempre spunte verdi ma non si risolve

 

[MSI Notebook STAFF]

Come hai fatto la formattazione/ripristino? Magari è stato quella la causa scatenante

 

[giuovo.pinell14ed02cd]

Come hai fatto la formattazione/ripristino? Magari è stato quella la causa scatenante

ho risolto chiamando direttamente in live chat microsoft. Grazie comunque

 

[MSI Notebook STAFF]

Ottimo, sapresti dirmi cos'era? Onestamente non mi è mai capitato questo problema

 

[pellizzatomanue156802dc]

Ottimo, sapresti dirmi cos'era? Onestamente non mi è mai capitato questo problema

http://winhelponline.com/apps/Microsoft.SecHealthUI_8wekyb3d8bbwe.appx Ho avuto anche io questo problema e il supporto tecnico ha scaricato questo file che ha riparato defender.

 

[MSI Notebook STAFF]

Grazie mille! Probabilmente era un problema di integrità di Windows!