Scheda di rete wireless non funzionante su laptop P65 Creator 9SE

lud.piro

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Ciao a tutti,
Nell'ultimo mese sto sperimentando un problema con la scheda di rete wireless che porta il pc a non potersi connettere a nessuna rete wi-fi. Il driver, o non funziona per giorni, oppure dopo aver funzionato correttamente per alcuni minuti, smette di farlo e il pc non è in grado di rilevare nessuna rete wi-fi disponibile.

Il driver in uso è: Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
versione: 21.50.1.1
Il modello del computer è: Prestige P65 Creator 9SE

Cosa potrei fare per correggere il problema? La risoluzione problemi di windows non ha portato a nessuna soluzione definitiva e il driver risulta aggiornato alla versione più recente.

Grazie mille!
 

MSI NB STAFF

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Ciao, da quello che sperimentato solitamente questo problema è dipeso principalmente dalle antenne o dalla scheda di rete, se le antenne non sono collegate ottimamente al portatile non si potranno visualizzare le connessioni WiFi, mentre se la scheda di rete non dovesse funzionare non dovrebbe essere più rilevata.

Solitamente questo è un problema hardware, difficilmente risolvibile a livello software, ti consiglierei di contattare uno dei nostri rivenditori oppure direttamente l'assistenza MSI: it.assistenza@msi.com, fammi sapere ok?

In caso rimango a completa disposizione.
 
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