problema audio gp66

jacopo.coppa

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salve sto riscontrando un problema con l audio del portatile gp 66 10ug in pratica si abbassa o si alza da solo oppure si sente un cassa del portatile più alto rispetto all' altra, attaccando delle cuffie non presenta tale problema.
Esiste una soluzione a tale problema ?
Grazie
jacopo
 

MSI NB STAFF

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Ciao Jacopo, hai verificato dal pannello di controllo audio che l'audio dello speaker sinistro e dello speaker destro sia identico? questo cambio di volume è automatico? succede in particolari situazioni? Potrebbe essere un problema hardware legato ad uno dei due speaker, ecco perché con le cuffie il problema non si verifica.

Fammi sapere, ok?

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jacopo.coppa

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si è tutto in regola provato ad reinstallare anche i driver audio ma continua a darmi problemi di abbassamento del volume
 

MSI NB STAFF

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Allora potrebbe essere un problema sugli speaker, consiglierei di fare una registrazione audio e inviarlo direttamente all'assistenza e richiedere una riparazione in garanzia: it.assistenza@msi.com

Fammi sapere, in caso sono qui!
 
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