MSI RAIDER GE76 12UGS - Non si avvia con tasto alimentazione lampeggiante

guido.mis163502f7

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Ciao a tutti,

ho il mio Raider GE76 12UGS (i7 12gen, RTX 3070Ti, 32 Gb RAM) che oggi dopo averlo utilizzato senza alcun problema, l'ho chiuso correttamente e, adesso, di punto in bianco non si accende più .
Se stacco l'alimentazione, attendo 30 secondi e la riattacco, il led sul tasto di alimentazione lampeggia (bianco) le prime due volte velocemente, le seconde due volte lentamente, si avviano le ventole per circa 2-3 secondi e poi si spegne tutto . Lo schermo rimane nero ma anche la tastiera non si illumina in questi 2-3 secondi che si avviano le ventole.
Provato a staccare alimentazione, tenere premuto il tasto alimentazione per 80 secondi ma nulla.
Provato a staccare la batteria interna ma nulla.
Chiedo se qualcuno ha avuto questa esperienza e come, nel caso, ha risolto il problema. Pc acquistato nel 2023 .
Grazie a tutti . Guido
 

MSI Notebook STAFF

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Ciao Guido e benvenuto nel forum, purtroppo sembrerebbe un errore lato hardware, sembra come che la mobo non riesca a finalizzare i test iniziali e quindi si spegnein automatico.

Il mio consiglio è di scrivere alla nostra assistenza e descrivere la problematica del PC, indicando ovviamente il seriale: it.assistenza@msi.com

Fammi sapere!
 
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