Creator 15M collegato a Prestige PS341

alessia.morciano

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Ciao a tutti,
vi chiedo se c'è una particolare configurazione per il monitor Prestige PS341 collegato al notebook Creator 15M acquistati insieme: mi presenta dei continui e sempre più frequenti annerimenti/spegnimento momentaneo del monitor.
Ho provato a cambiare il cavo HDMI e non ho trovato miglioramenti
Ho provato a lavorare solo con uno schermo disabilitando lo schermo del notebook ma il problema si presenta anche così
Ho aggiornato la scheda video Geforce

Altri suggerimenti prima di dover avviare richiesta di assistenza?

grazie
Alessia
 

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Ciao Alessia, pare sia un problema alla porta HDMI, questo spiegherebbe i continui spegnimenti.

Dubito si possa trovare un rimedio senza far cambiare fisicamente la porta :(
 

pieroesponja

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alessia.morciano date=1605005216 ha detto:
Ciao a tutti,
vi chiedo se c'è una particolare configurazione per il monitor Prestige PS341 collegato al notebook Creator 15M acquistati insieme: mi presenta dei continui e sempre più frequenti annerimenti/spegnimento momentaneo del monitor.
Ho provato a cambiare il cavo HDMI e non ho trovato miglioramenti
Ho provato a lavorare solo con uno schermo disabilitando lo schermo del notebook ma il problema si presenta anche così
Ho aggiornato la scheda video Geforce

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grazie
Alessia
 

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Ciao! Da come esponi la situazione sembra esserci un problema sull'interfaccia HDMI, prova a collegare il monitor ad un altra interfaccia e anche ad un secondo dispositivo, se non noti questi spegnimenti è probabile sia la porta HDMI del portatile.
 
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