batteria

ddeste156602e5

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ciao ho un notebook msi gs65 thin 10ser comprato da soli 8 mesi e questo è lo stato della mia batteria 1642101596455.png
posso chiedere la sostituzione della batteria con la garanzia?
 

MSI NB STAFF

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Ciao, hai verificato di non avere la limitazione attiva sulla batteria? In caso fosse attiva disattivala che incide anche sulla capacità letta!

In caso contatta la nostra assistenza e mostra questa foto, prima però controlla non ci sia nessuna limitazione! it.assistenza@msi.com

Fammi sapere, ok?
 

ddeste156602e5

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un altra cosa strana è che quando provo a calibrare la batteria con il dragon center cala quasi del tutto la luminosita e non parte la calibrazione
 

ddeste156602e5

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e se metto l opzione prestazioni elevate sia da dragon center che da impostazioni la luminosita non si alza
si alza solo manualmente
 

MSI NB STAFF

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Ciao, la luminosità si può alzare o abbassare in base al profilo energetico, l'utente può scegliere il livello di luminosità, anche dal Dragon Center si può alzare lo slider della luminosità, hai provato a modificarlo?
 

MSI NB STAFF

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e se metto l opzione prestazioni elevate sia da dragon center che da impostazioni la luminosita non si alza
si alza solo manualmente
Se la calibrazione non parte allora consiglierei di contattare la nostra assistenza e richiedere informazioni, non è normale che non inizi subito, potrebbe anche esserci un qualche problema alla batteria. it.assistenza@msi.com

Fammi sapere, in caso sono qui :)
 

ddeste156602e5

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se lo mando in assistenza quanto pensi che o terranno per cambiare la batteria perchè il notebook mi serve
 
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