Batteria si scarica a pc spento, come fare?

[massolialessandro]

Buonasera a tutti.....
Ancora problemi con il mio GF65 THIN..... Ma vi sembra normale che la batteria si scarichi così tanto a pc spento? Anche i vostri si comportano così? Ho spento anche le porte USB dal Bios, ma come si fa fa??'

 

[MSI NB STAFF]

Ciao Alessandro, Windows tende a consumare anche a PC spento, un utente mi ha confermato che usando Linux la batteria non perdeva la stessa quantità percentuale, quanti punti percentuali perdi in una notte di media?

 

[massolialessandro]

In una notte almeno il 50%, come vedi ho perso il 32% in sole 6 ore!

 

[Loremagno]

da quanto hai il pc? il consumo che hai è anomalo

 

[MSI NB STAFF]

Ciao Alessandro, si il 50% in una notte è davvero troppo, per quanto riguarda la batteria da acceso? Ha un a autonomia limitata oppure questo si verifica principalmente a PC spento?

Se solo a PC spento c'è qualcosa che non quadra, a questo punto, dato che hai già settato correttamente tutti i settaggi proverei direttamente con un ripristino di Windows.

Se invece l'autonomia è limitata anche nel daily use allora potrebbe essere la batteria ad avere problemi, in questo caso ti consiglierei di contattare l'assistenza MSI: it.assistenza@msi.com

Fammi sapere, ok?

 

[ivan.baldisserri]

Buonasera a tutti.....
Ancora problemi con il mio GF65 THIN..... Ma vi sembra normale che la batteria si scarichi così tanto a pc spento? Anche i vostri si comportano così? Ho spento anche le porte USB dal Bios, ma come si fa fa??'Visualizza allegato 950

come hai fatto a spegnere le porte usb da bios?

 

[MSI NB STAFF]

Puoi disattivare le porte a PC spento da Winodws

Start > Control Panel > Power Options (if not visible change view to Large Icons at top right) > Change Plan Settings (for whatever plan you want) > Change Advanced Power Settings > Change settings that are currently unavailable > Set USB selective suspend setting to Disabled under USB settings and then click OK to save the changes.

 

[cristianolattanzi91]

Ciao Massimiliano, a quanto pare siamo ancora noi... mi viene da ridere ma non per felicità. A me la batteria me l'hanno sostituita un paio di mesi fa, ma ad oggi è tornata come prima, si spegne all'improvviso come sempre. Non so nemmeno io che fare, se riesco a trovare un numero telefonico per l'assistenza e spiegargli il problema sarebbe gran cosa.

P.S. per lo Staff
Quando scade il primo hanno di garanzia devo per forza passare per il negozio che mi ha venduto il PC?

 

[MSI NB STAFF]

Ciao, per essere ricontattati dall'assistenza dovete semplicemente fare il form online, ecco qui la pagina: https://it.msi.com/page/hot-line

E' importante inserire il vostro numero di telefono, sarete ricontattati sul numero inserito, aggiungendo anche altre informazioni come ad esempio la problematica, il modello etc etc:



P.S. per lo Staff
Quando scade il primo hanno di garanzia devo per forza passare per il negozio che mi ha venduto il PC?

Nono, si può sempre contattare l'assistenza, anche a 3 anni dall'acquisto o più!!

 

[cristianolattanzi91]

Ti ringrazio

 

[MSI NB STAFF]

Figurati, se hai altre domande sono sempre qui

 

[massolialessandro]

Ciao Massimiliano, a quanto pare siamo ancora noi... mi viene da ridere ma non per felicità. A me la batteria me l'hanno sostituita un paio di mesi fa, ma ad oggi è tornata come prima, si spegne all'improvviso come sempre. Non so nemmeno io che fare, se riesco a trovare un numero telefonico per l'assistenza e spiegargli il problema sarebbe gran cosa.

P.S. per lo Staff
Quando scade il primo hanno di garanzia devo per forza passare per il negozio che mi ha venduto il PC?

No Cristianoooooooooooo!!!! Avrò quindi sicuramente il tuo stesso problema allora!! Ormai anche io l'ho cambiata un paio di mesi fa e, a quanto sto già vedendo, il PC perde molta carica da spento.... ma come è possibile!
Mi terresti aggiornato su quello che ti dicono? Tanto sicuramente ti fanno rispedire il PC indietro finchè la garanzia per la batteria non scadrà e automaticamente te lo classificheranno come "Batteria che dopo 6 mesi è un componente deperibile e quindi ci sta che faccia così"

 

[cristianolattanzi91]

Mah, che ti dico, adesso fino a fine gennaio il PC mi serve, per cui li sentirò più in la. Comunque vi allego un'immagine del mio Battery Report con valori molto strani. Secondo me c'è un qualche problema di gestione Software a questo punto, non può essere di nuovo la batteria che presenta lo stesso problema... Credo...

 

[MSI NB STAFF]

Ciao a tutti, se la batteria si scarica a PC spento, è probabile che le cause derivino dal sistema operativo, alcuni utenti installando ad esempio Linux hanno visto l'autonomia a PC spento aumentare sensibilmente, ci sono dei settaggi all'interno dell'OS che aumentano il consumo di energia, es. l'alimentazione delle porte USB.
Consiglio anche di contattare Microsoft per verificare se esiste una qualche soluzione già nota per ovviare al problema

 

[carotticristiano]

ciao a tutti, avvevo letto qualcosa che riguardava nel bios la voce "erp lot 3 support" che va abilitata e facendo ciò si va a disabilitare le funzioni di riaaccensione tramite mouse, tastiera,
o rete,

 

[MSI NB STAFF]

Ciao Cristiano grazie, però non è possibile riaccendere il portatile tramite mouse o tastiera, almeno, io non ho modo di accenderlo in questo modo

 

[carotticristiano]

Ciao Cristiano grazie, però non è possibile riaccendere il portatile tramite mouse o tastiera, almeno, io non ho modo di accenderlo in questo modo

Ciao, nemmeno io so come funziona la PME Event Wake Up, Power On By Mouse ma volevo dire che cmq abilitando la voce "erp lot 3 support" si va a spengere totalmente tutto , cosa che invece tenendo "disabilitata" e come se continua a reprerire corrente per mantenere le sopracitate funzioni attive " spero di essermi spiegato correttamente "

 

[MSI NB STAFF]

Sisi certo, ti ringrazio molto per l'aiuto